FAQ

Central de Ajuda

Como publicar um anúncio?

 

Siga estes passos para publicar um anúncio na DezUp:

  1. Clique em anunciar um infoproduto no canto direito da página da DezUp
  2. Escolha um plano de anúncio
  3. Adicione um título e descrição
  4. Escolha o formato e categoria do infoproduto
  5. Adicione o tipo de preço, link da página de vendas e preço
  6. Coloque seu estado e cidade
  7. Coloque fotos e vídeos
  8. Clique em cadastrar anúncio

 

Como criar uma conta?

 
  1. Você tem que ter uma conta de e-mail (ex.: gmail,yahoo, hotmail etc.)
  2. Então vá em dezup.com.br e clique no botão entrar ou anunciar um infoproduto
  3. Vai aparecer depois um botão escrito: Cadastre Agora
  4. Clique no botão e vai aparecer uma nova página
  5. *coloque seu usuário
  6. Endereço de email: (certifique-se de digitar seu email corretamente)
  7. Senha: (escolha uma senha para você)
  8. Clique em “Cadastrar!”

 

Como fazer uma pesquisa?

 
  1. Se você quer pesquisar um anúncio no site DezUp, siga esses passos:
  2. Vá em dezup.com.br, veja que aparece a página principal
  3. Clique em “Todas as categorias” e escolha a que você está procurando
  4. Selecione o formato e categoria que você quer
  5. Clique em PROCURAR
  6. Você vai ver uma lista com todos os anúncios de infoproduto que apresentam as características que você selecionou

 

Como manter sua conta segura?

 

Aqui vão algumas dicas:

  • Use uma senha difícil (i.e: 8 ou mais letras,ou símbolos, números, letras maiúsculas ou minúsculas alternadas, etc)
  • Nunca fale a senha para ninguém
  • Use apenas uma conta com um endereço de email
  • Use uma rede de internet segura (cuidado ao deixar a lanhouse ou lugares públicos)
  • Certifique-se de ter saído da sua conta ao terminar de fazer qualquer coisa nela(especialmente se não está no seu computador ou no seu telefone)
  • É sempre melhor você usar seu próprio computador ou telefone se puder.
  • Veja se anti-virus e demais proteções do aparelho estão em dia
  • Tente trocar sua senha de tempos em tempos.

 

Onde encontrar as regras de publicação?

 

Você encontra as regras de publicação aqui

 

Regras e respeito para os anúncios online.

 

Na Dez Up, regras são criadas para serem seguidas.

A Dez Up se dá o direito de criar regras que proporcionem melhor bem estar para todos que usam o site. Além de manter a qualidade de conteúdo dos anúncios que publicamos.

No caso de seu anúncio não respeitar nossas regras de publicação (termos de uso), não publicaremos seu anúncio. Dependendo da situação, a equipe Dez Up poderá inclusive vetar permanentemente seu acesso ao Dez Up.

Seja gentil, você está lidando com pessoas. Seja com o dono do anúncio, um contato que você recebeu no seu email ou com a equipe do Dez Up, educação é a primeira regra e respeitamos muito isso.

Abusos contra qualquer pessoa utilizando a plataforma da Dez Up pode resultar também no cancelamento permanente da sua conta com a gente.

 

Categorias da DezUp.

 
Cursos Online
 

A categoria Cursos online são aulas gravadas, acessadas pelos dispositivos tecnológicos: celular, tablet, computador ou notebook. Na categoria de cursos online você pode encontrar muitos cursos como Idiomas, marketing digital, entre outros.

 

E-book
 

A categoria ebook são cursos em formato de texto (que se encaixa nas definições de um livro) apresentado em um formato que pode ser lido em computadores, celulares, tablets e outros dispositivos digitais de maneira totalmente adaptável. Dessa forma, a leitura deve ser simples aos olhos, com o estilo e tamanho da fonte se adaptando ao dispositivo utilizado e às preferências do leitor.

 

Cursos Grátis
 

Na categoria de cursos gratuitos online você pode encontrar muitos cursos em formatos de ebooks ou mini cursos online, como Idiomas, marketing digital, entre outros.

 

Login

Como entrar na minha conta?
 

Selecione o botão entrar, insira seu usuário e senhas, depois clique em entrar.

 
Como mudar meu nome de usuário?
 

Para mudar seu nome de usuário, por favor, siga estes passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e sua senha
  2. Selecione “meu perfil”
  3. Em Geral, e informações gerais Coloque seu novo nome de usuário no espaço nome.
  4. Clique em salvar.
 
Como mudar meu email registrado?
 

Para mudar seu email, por favor, siga estes passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e sua senha
  2. Selecione meu perfil
  3. Em Geral, e informações gerais Coloque seu novo email no espaço email.
  4. Clique em salvar.
 
Como mudar minha foto de perfil?
 

Para mudar seu foto de perfil, por favor, siga estes passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e sua senha
  2. Selecione meu perfil
  3. Em Geral, e informações gerais, em foto para perfil clique em carregar imagem.
  4. Clique em salvar.

Lembre-se de que você pode inserir fotos pessoais e não fotos protegidas por direitos autorais ou pertencentes a terceiros sem o seu consentimento.

Preciso preencher todos os campos de informações pessoais?

Nem todos os campos de preenchimento dos seus dados pessoais são obrigatórios.

Pedimos que você coloque pelo menos seu endereço de email (não dá pra se registrar sem fazer isso).

Mas sugerimos que você preencha todos os campos para atrair interessados mais de acordo com o que você está oferecendo ou procurando.

 
Como excluir minha conta?

Entre em contato pelo formulário de contato “fale conosco” e solicite a exclusão da sua conta.

 
Publicar anúncio
 

Dicas para meu anúncio:

Existem alguns elementos que podem fazer o seu anúncio ainda mais interessante para quem está visitando o site e procurando exatamente pelo que você oferece:

  • A Categoria escolhida deve ser a mais apropriada para o serviço ou produto que você está oferecendo.
  • Colocar fotos no seu anúncio mostrando claramente o que é oferecido é uma boa maneira de fazê-lo mais atraente.
  • Também oferecemos a oportunidade de destacar seu anúncio Desta forma este ficará mais visível entre os demais atraindo mais interessados.

Veja os tipos de planos pagos que temos na DezUp:

Grátis: 3 Anúncios, 30 dias de duração do anúncio. Gratuito.

Básico:15 Anúncios, 30 dias de duração do anúncio. Este é um plano pago, valor R$9,99 .

Intermediário: 30 Anúncios 30 dias de duração do anúncio.  Este é um plano pago, valor R$14,99 .

Premium: 40 Anúncios, 60 dias de duração do anúncio.  Este é um plano pago, valor R$19,99 .

 
Ciclo do anúncio
 

Por quanto tempo meu anúncio fica publicado?

Todos os anúncios da DezUp ficam ativos por 1 mês, com exceção do plano premium que fica ativo por 2 meses.

Ao espirarem o prazo do anúncio  você tem a opção de renovar o seu anúncio se você quiser.

 

O que acontece se eu remover meu anúncio?
 

Quando você remover seu anúncio em definitivo ele é excluído do site e não é mais possível recuperar este anúncio.

 

Promovendo seu anúncio
 

Como dou destaque ao meu anúncio?

Ao criar seu anúncio, o último passo é para você promover em destaque o curso anunciado. O destaque é cobrado por dia, (valor R$1,00 o dia). O Destaque é opcional. Pode se finalizar o anuncio sem dar destaque. 

Onde vejo a quantidade de visualizações do meu anúncio?
 

Quando você está na sua conta gerenciando seus anúncios. Lá você vai ver o número de Visitas que seu anúncio recebeu.


Como apagar meu anúncio?
 

Para remover seu anúncio do site por favor siga os passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e sua senha
  2. Clique em Seus Anúncios
  3. Clique em remover.
 
Como editar meu anúncio?

Para editar seu anúncio por favor siga estes passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e sua senha.
  2. Clique em anúncios
  3. Clique em editar
  4. Modifique os campos que deseja (preco, fotos, título, texto)
  5. Clique em salvar alterações, no fim da página
 
Qual formato e tamanho de fotos são aceitos?

Suas fotos devem estar nos formatos permitidos JPG, PNG e no máximo 2mb.

Se este não é o seu caso, você pode simplesmente tentar reduzir a foto usando programas específicos para isso.

 
Como publicar fotos no meu anúncio?
 

Para incluir uma foto por favor siga estes passos:

  1. Logar em sua conta usando seu email e senha
  2. Selecione Seus Anúncios
  3. Clique em editar
  4. Clique em Browse…para selecionar as fotos em formato JPEG ou GIF em seu computador
  5. No fim da página clique em salvar alterções.
 
Como carregar um vídeo?
 

Na página de publicação, onde você escolhe categoria, local, escreve seu texto, etc., você vai ver logo após o espaço para colocar fotos, o espaço para colocar vídeo também.

  1. Videos (apenas vídeos hospedados online são permitidos)
  2. Cole a url do vídeo (ex.: https://youtu.be/FXI_-OesT3A) Insira o link do seu vídeo no espaço sujerido.